Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LES ASSUREURS EXPERTS, SAS au capital de 1 000€, dont le siège social est situé 138 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, RCS Paris 940 148 802, est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données contractuelles : informations relatives à vos demandes de devis et contrats
• Données de communication : échanges par email, téléphone ou formulaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et vous proposer des solutions d'assurance
• Gérer la relation client et le suivi des contrats
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à développer notre activité.

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires assureurs dans le cadre de l'établissement de devis, ainsi qu'à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le strict respect de la confidentialité.

6. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans à compter de la fin du contrat
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime

8. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lesassureursexperts.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

9. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Dernière mise à jour : Janvier 2025